Termékcsere

Megértjük, hogy a választott méret vagy szín nem mindig felel meg elsőre. A cserére két lehetőséget kínálunk:

A leggyorsabb mód: visszaküldés és új rendelés

Ezt a változatot javasoljuk, mivel ez a leggyorsabb és legmegbízhatóbb:

  1. Küldje vissza a terméket a fentebb leírt visszaküldési folyamatnak megfelelően.
  2. Hozzon létre egy új rendelést a kívánt méretben vagy színben.

Az új pár azonnal foglalásra kerül, és ha raktáron van, késedelem nélkül postázzuk. Így nem kell várnia a csere feldolgozására, amely a visszaküldött áru beérkezése után több napot is igénybe vehetne. A visszaküldött termékek árát legkésőbb a kézhezvételtől számított 14 napos törvényi határidőn belül visszatérítjük.

Ez a módszer akkor ajánlott, ha siet, vagy ha fennáll a veszélye, hogy a kívánt termék gyorsan elfogy a kínálatból.

Csere űrlapon keresztül (hosszabb ideig tart)

Ha nem szeretne új rendelést leadni, visszaküldheti a terméket a csereigénnyel együtt:

  1. Töltse ki a csereűrlapot ezen az oldalon.
  2. Csomagolja be a terméket – tisztán, hordatlanul, az eredeti csomagolásában. A csomagba helyezze el azt a kódot, amelyet az űrlap kitöltése után kapott. Elég egy darab papírra felírva.
  3. Küldje el a következő címre:
    Skladon – Skinners
    Průmyslová 377
    742 51 Mošnov
    Csehország
    Bármilyen Önnek megfelelő szállítót igénybe vehet.
    Ha a szállítónak telefonszámra van szüksége: +420 731 460 751
  4. Kész is! Amint feldolgoztuk a küldeményt, intézzük a cserét vagy a visszatérítést (legkésőbb a kézhezvételtől számított 14 napos törvényi határidőn belül).

Figyelmeztetés

  • Az új párat nem foglaljuk le előre, a cserét csak a visszaküldött áru beérkezése és ellenőrzése után, néhány munkanapon belül dolgozzuk fel.
  • Ha időközben a kívánt szín/méret elfogy, visszatérítjük a vételárat.

Fontos korlátozások

  • Cipők esetében csak ugyanazon modellen belül cserélünk (például Globetrotter Navy-t Globetrotter Cloud Grey-re). Más típusú lábbelire nincs lehetőség cserélni (például Moonwalker-t Easygoer-re).
  • Kizárólag a szín vagy a méret módosítható a csere során.